7 ابزار ساده برای کنترل کیفیت وجود دارد. شما با استفاده از این ابزارها، تا حد زیادی می توانید کیفیت را در کسب و کار خود (چه تولیدی و چه خدماتی) به نحوی کنترل کنید؛ و همچنین ریشه های ایرادها و مشکلات را به نحوی شناسایی کنید. ابتدا مختصری درباره ویژگی های کیفی صحبت کنیم. *
در مراحل اولیه کنترل کیفیت آماری غالبا جمع آوری اطلاعات عملیاتی درباره فرآیند مورد مطالعه ضروری خواهد بود. در این گونه موارد برگه کنترل یکی از ابزار های مفیدی است که می توان استفاده نمود. نکته حائز اهمیت در زمان طراحی برگه کنترل نوع داده هایی است که باید جمع آوری گردد. شماره قطعه یا عملیات، تاریخ، تحلیل گر، و هرگونه اطلاعات دیگر به گونه ای در تعیین علل عملکرد نامطلوب نقش داشته باشد باید در نظر گرفته شود.
